Formation AMELIORE · RSE · Événementiel

Formation ISO 20121:2024 : structurer un système de management responsable

Comprenez les exigences d’ISO 20121:2024 et construisez en une journée les premières briques de votre système de management responsable appliqué à l’activité événementielle.

  • 1 jour · 7 heures
  • Niveau débutant à opérationnel
  • Présentiel · classe virtuelle · mixte
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Objectifs de la formation

  • Expliquer la finalité, les principes et la structure d’ISO 20121:2024.
  • Définir le périmètre du système de management responsable.
  • Identifier les parties intéressées, leurs attentes et les enjeux de durabilité.
  • Structurer une politique, des objectifs, des responsabilités et un plan d’action.
  • Intégrer des exigences responsables dans les opérations, les achats et la relation fournisseurs.
  • Définir des indicateurs, des modalités d’évaluation et une logique d’amélioration continue.
  • Construire une feuille de route de déploiement.

À qui s’adresse cette formation ?

Public concerné

Organisateurs d’événements, agences, gestionnaires de lieux, responsables RSE ou QSE, achats, communication, directions, pilotes ISO 20121 et fournisseurs de la chaîne de valeur événementielle.

Prérequis

Aucun prérequis. Il est recommandé de venir avec un exemple d’événement, d’activité ou de processus sur lequel travailler.

Programme détaillé

1. Positionnement et cadrage · 
  • Objectifs, attentes et motivations.
  • Auto-diagnostic de départ.
2. Comprendre ISO 20121:2024 · 
  • Finalité, périmètre et dimensions environnementale, sociale et économique.
  • Différence entre actions ponctuelles, démarche RSE et système de management.
  • Amélioration continue et évolutions de la version 2024.
  • Exercice d’identification des impacts.
3. Contexte, parties intéressées et enjeux · 
  • Définition du périmètre et cartographie des parties intéressées.
  • Mobilité, énergie, déchets, alimentation, ressources, inclusion, travail, accessibilité, achats, éthique, impacts locaux et héritage.
  • Atelier de priorisation des enjeux.
4. Gouvernance et planification · 
  • Politique, rôles, ressources et compétences.
  • Objectifs mesurables et indicateurs.
  • Atelier de formalisation d’objectifs.
5. Déploiement dans les opérations et les achats · 
  • Intégration de la durabilité dans la conception et les processus.
  • Sourcing, consultations et suivi des fournisseurs.
  • Atelier de rédaction d’exigences responsables.
6. Mesurer, contrôler et améliorer · 
  • Indicateurs, collecte des données et analyse des écarts.
  • Audit interne, revue et actions correctives.
  • Construction d’un mini-tableau de bord.
7. Feuille de route et évaluation · 
  • État des lieux, écarts et documents à préparer.
  • Feuille de route à six mois.
  • Quiz final et évaluation de satisfaction.

Une pédagogie orientée pratique

Méthodes pédagogiques

  • Apports structurés et échanges guidés.
  • Exercices et ateliers appliqués au contexte des participants.
  • Exemples adaptés à la chaîne de valeur événementielle.
  • Support remis aux participants.

Outils remis

  • Auto-diagnostic ISO 20121.
  • Cartographie des parties intéressées et matrice de priorisation.
  • Modèle d’objectifs et d’indicateurs.
  • Matrice d’exigences fournisseurs.
  • Feuille de route à six mois.

Évaluation des acquis

Positionnement initial, questions et exercices formatifs, productions d’atelier, quiz final, évaluation de satisfaction et certificat de réalisation.

Votre intervenant

Pernille Gaff

Consultante RSE et systèmes de management chez AMELIORE. Elle accompagne les organisations dans la structuration de leurs démarches RSE et de leurs systèmes ISO 20121:2024.

Modalités pratiques

FormatPrésentiel, classe virtuelle ou format mixte.
OrganisationSession intra-organisation ou inter-entreprises.
Délai d’accèsIntra : 15 jours ouvrés. Inter : inscription jusqu’à 7 jours ouvrés avant la session, sous réserve d’ouverture et de places disponibles.
TarifInter : 690 € HT par personne pour la journée. Intra : à partir de 1 490 € HT par groupe pour la journée.
Organisme de formationAMELIORE, n° de déclaration d’activité 76340994034.
Certification QualiopiDélivrée au titre des actions de formation, valable jusqu’au 16/11/2027. Elle atteste la qualité du processus, non le contenu de chaque formation.

Accessibilité

Les besoins d’adaptation sont étudiés en amont. Référent handicap : Benjamin Chevalier — b.chevalier@ameliore-conseil.fr.

Programme de formation

Le programme détaillé est disponible sur demande.

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Formations complémentaires

Structurer et déployer une démarche RSE · Préparer son évaluation EcoVadis.

Pour aller plus loin

AMELIORE peut également vous accompagner dans le diagnostic, la structuration documentaire et le déploiement de votre système de management responsable.

Questions fréquentes

La formation prépare-t-elle à une certification ?
Elle permet de comprendre les exigences et de construire les premières briques du système. Elle ne constitue ni un audit de certification ni une garantie de certification.
Peut-on travailler sur notre propre événement ?
Oui. Venir avec un événement, une activité ou un processus facilite les exercices de cartographie, de priorisation et de feuille de route.
La formation est-elle proposée à distance ?
Oui, en classe virtuelle ou en format mixte, selon les modalités convenues avec AMELIORE.

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